Azis, Y., & Kamal, I. (2019). Innovation in Islamic Banking Towards Conventional Banking. Int. J. of Services Technology and Management, 511-526.
Badan Pusat Statistik Kota Bandung. (2015). Jumlah Penduduk dan Rasio Jenis Kelamin Menurut Kecamatan di Kota Bandung Tahun 2015. Retrieved from Badan Pusat Statistik Kota Bandung: https://bandungkota.bps.go.id/statictable/2017/03/31/17/penduduk-kota-bandung-menurut-kecamatan-dan-rasio-jenis-kelamin-tahun-2015.html
JKN. (n.d.). FAQ. Retrieved from Jaminan Kesehatan Nasional: http://www.jkn.kemkes.go.id/faq.php
Komalasari, I., Choeriyah, S., Jamaludin, E., & Kamal, I. (2019). Analisis Perbedaan Kinerja Keuangan dan Kepuasan Bekerja Sebelum dan Sesudah Menggunakan Aplikasi Keuangan Terpusat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Terapan, 73-106.
Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2014). Principles of Marketing. Docklands: Pearson.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2014). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat . Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
N. M., W. (2015, Desember). ifference in Satisfaction Levels of National Health Insurance Patients at Four Types of First Level Health Facilities. Public Health and Preventive Medicine Archive, 3.
Narimawati, U. (2007). Riset Manajemen Sumber Daya Manusia: Aplikasi Contoh & Perhitungannya. Jakarta: Agung Media.
Notoatmodjo. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Ratminto, & Winarsih, A. S. (2015). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Republik Indonesia. (1945). Undang-Undang Dasar Tahun 1945 Pasal 28H Ayat 1 tentang Hak Asasi Manusia. Jakarta: Sekretariat Jenderal Majelis Permusyawaratan Rakyat.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Pendidikan: (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (1996). Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Banyumedia Publishing.
Tjiptono, F. (2008). Service Management: Mewujudkan Layanan Prima (Vol. 2). Yogyakarta: Andi.