E-Commerce secara umum dapat diartikan sebagai transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet. Selain itu, E-commerce juga dapat diartikan sebagai proses bisnis dengan menggunakan teknologi elektronik yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan masyarakat dalam transaksi elektronik. Salah satu perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce adalah Lazada. Lazada Group adalah perusahaan ecommerce Asia Tenggara yang didirikan oleh Rocket Internet dan Pierre Poignant pada tahun 2012 dan dimiliki oleh Alibaba Group. Sebagai salah satu pemain terdepan dalam e-commerce, Lazada juga menyediakan layanan belanja bagi konsumennya melalui sistem Paylater yang disebut LazPayLater. Layanan Paylater ini tentunya tidak hanya ada di Lazada saja. E-commerce lain juga memiliki layanan ini. Hal ini menyebabkan persaingan antar e-commerce untuk mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya dan mempertahankan pelanggan yang telah menggunakan Paylater di e-commerce masingmasing. Oleh karena itu, Lazada membuat strategi untuk mempertahankan pelanggannya yang sudah menggunakan Paylater melalui copywriting yang berisi informasi berbagai jenis voucher yang dapat digunakan oleh pelanggannya. Namun peran strategi copywriting yang digunakan Lazpaylater saat ini perlu lebih efektif dalam membantu meningkatkan jumlah pengguna Lazada secara umum. Oleh karena itu, perlu dipelajari strategi promosi Lazpaylater yang dilakukan oleh Lazada. Dalam laporan magang ini akan dibahas mengenai gambaran sistem pembuatan copywriting dan beberapa contoh copywriting dari Lazada untuk mempertahankan pengguna LazPayLater berdasarkan pengalaman selama magang di kantor Lazada.