Manajemen inventaris memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai sektor bisnis. Tanpa manajemen persediaan yang tepat, perusahaan akan kesulitan untuk mempertahankan kontrol dan memenuhi permintaan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menggali lebih dalam dampak manajemen persediaan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan sangat penting karena secara langsung berkontribusi pada peningkatan permintaan. Penelitian ini menggunakan metode tinjauan literatur yang sistematis, dengan mengkaji penelitian-penelitian sebelumnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen persediaan memiliki hubungan dengan kepuasan pelanggan.