Nisrina, M. A., Ramdan, A. M., Z, F. M., Studi, P., Bisnis, A., & Muhammadiyah, U. (2019). KEKUATAN NILAI EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAN JASA EKSPEDISI. 6, 537–549.