<p>Menurut Undang–Undang Dasar 1945 Pasal 28H Ayat 1, kesehatan merupakan Hak Asasi Manusia dan merupakan salah satu unsur yang harus diwujudkan bagi tiap-tiap warga Indonesia. Kemudian, dalam Undang-Undang 1945 Pasal 28H Ayat 3 yang berbunyi “setiap warga negara Indonesia berhak atas jaminan sosial yang memungkinkan pengembangan dirinya secara utuh sebagai manusia yang bermanfaatâ€. Maka dari itu, pemerintah membentuk suatu Jaminan Sosial yang diatur dalam Undang-Undang No. 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN).  Pemerintah mulai menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) oleh sebuah badan hukum yang disebut Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) pada 1 Januari 2014.</p><p>Bandung Timur tercatat sebagai salah satu daerah padat penduduk yang masih berkembang di Kota Bandung. Terdapat 19 Puskesmas dan 21 Klinik Pratama di Bandung Timur yang melayani peserta BPJS Kesehatan. Kepuasan pasien sangat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang disediakan oleh penyedia layanan dan fasilitas kesehatan. Kepuasan peserta merupakan salah satu hal yang berpengaruh terhadap pengambilan keputusan peserta JKN dalam memilih fasilitas kesehatan. BPJS Kesehatan pun sudah menetapkan target kepuasan peserta JKN pada tahun 2019 adalah sebesar 80%. Pada penelitian ini dilakukan Uji T untuk melihat perbandingan tingkat kepuasan Klinik Pratama dan puskesmas di Bandung Timur. Berdasarkan penelitian ini, dari dimensi kepuasan pasien yaitu <em>Tangible</em>, <em>Empathy</em>, <em>Responsiveness</em>, <em>Reliablity</em>, dan <em>Assurance</em>, tingkat kepuasan peserta JKN antar-Klinik Pratama lebih tinggi dibanding peserta JKN di Puskesmas Bandung Timur.</p>